Met Managed IT Services neemt Compu-Tech het afgesproken beheer en onderhoud van jouw IT-omgeving op zich. We volgen systemen op, ondersteunen medewerkers en helpen problemen te beperken. De dienstverlening en kosten leggen we vooraf duidelijk vast.
Met Managed IT Services laat je het afgesproken beheer van je IT-omgeving regelmatig opvolgen. Je vraagt dus niet alleen hulp wanneer iets misloopt: er is ook aandacht voor onderhoud, updates en preventieve controles.
Dat kan gaan om werkstations, servers, netwerkapparatuur, beveiliging en back-ups. We kiezen samen welke onderdelen je aan Compu-Tech toevertrouwt en leggen vast wat inbegrepen is, wanneer ondersteuning beschikbaar is en hoe de kosten worden berekend.
Managed IT Services zijn interessant voor kmo’s die hun IT professioneel willen laten opvolgen, zonder alle kennis zelf in huis te hebben. Bijvoorbeeld wanneer je bedrijf groeit, medewerkers regelmatig IT-vragen hebben of onderhoud te vaak blijft liggen.
Heb je al een IT-medewerker? Dan kunnen we ook een afgesproken deel van het beheer opnemen of extra ondersteuning bieden. We bekijken wat je zelf wilt blijven doen en waar Compu-Tech je kan ontlasten.
De precieze dienstverlening spreken we af op basis van jouw IT-omgeving en behoeften. Mogelijke onderdelen zijn:
In het voorstel maken we duidelijk wat inbegrepen is, wanneer ondersteuning beschikbaar is en welke kosten gelden.
Bij break-fix vraag je hulp wanneer er een probleem optreedt. Managed Services voegen structureel onderhoud en preventieve opvolging toe. Welke aanpak past, hangt af van jouw bedrijf en de gemaakte afspraken.
Ondersteuning wanneer er een storing is.
Kosten afhankelijk van de interventie.
Onderhoud wordt afzonderlijk afgesproken.
Problemen kunnen het werk onderbreken.
Regelmatig beheer en preventieve opvolging.
Vooraf afgesproken dienstverlening en kosten.
Onderhoud volgens de gemaakte afspraken.
Aandacht voor het beperken van storingen.
Maak een afspraak of stel je vraag.
